About Partners in Energy
Quisque imperdiet vehicula mauris, id commodo diam ullamcorper ut. Sed a erat quis augue congue vestibulum. Etiam elementum ex non tortor hendrerit laoreet vel vel lacus.
Samen werken we aan een betere dienstverlening
Phasellus elementum hendrerit sapien, non pretium lectus finibus vitae. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. In eget dui molestie, fermentum arcu in, accumsan erat. In sed mauris id ligula ultricies porta. Phasellus ornare tincidunt lorem eget scelerisque. Curabitur fringilla sapien dui, sit amet posuere risus posuere non. In rutrum mi id ex commodo, a vulputate mi pharetra.
Ut semper auctor aliquet. Proin eu ligula finibus mi ultricies viverra at sit amet erat. Praesent eleifend vehicula erat, at pulvinar ipsum ullamcorper eget. Vestibulum ac euismod ante. Quisque pulvinar augue dignissim, cursus felis id, sagittis sapien. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Nam quis purus enim. In hac habitasse platea dictumst. Proin luctus porta enim, eget aliquam tortor scelerisque eu.
Accepteer de cookies om deze video te bekijken
Eenduidige en centrale dienstverlening
Vanuit je account op Partners in Energie stel je je vragen snel en eenvoudig via één ingang aan elke netbeheerder of aan EDSN. Je dient je vraag in door middel van een ticket op het portaal of via de chat. Het portaal biedt je, via een veilige verbinding, inzicht in de voortgang van je verzoek en de reactie op jouw vraag. Bovendien zie je niet alleen je eigen tickets, maar ook die van jouw collega’s. Het voordeel hiervan is dat je de verschillende regionale netbeheerders niet meer apart hoeft te benaderen met jouw servicevraag. Wel zo snel en efficiënt. Zo verbeteren we met elkaar de service aan onze gezamenlijke eindklant.
Verder vind je op Partners in Energie kennisartikelen met handige informatie over marktprocessen, delen we er nieuws over onderwerpen die voor jou als partner relevant zijn en kun je ideeën indienen om de samenwerking en service op het gebied van marktfacilitering te verbeteren.
Ook voor zakelijke partijen
Ook zakelijke partijen die niet een marktrol in de energiesector vervullen kunnen bij Partners in Energie terecht. Bijvoorbeeld voor het indienen van een maatwerk dataverzoek of door mee te doen met congestiemanagement en op die manier het energienet slimmer te benutten.
Centraal platform in de energiesector
Tweederde van de marktpartijen maakt al gebruik van het portaal en steeds meer zakelijke partijen weten ons te vinden. Benieuwd wat wij voor jou kunnen doen?
Onze 6 klantbeloftes
Je kunt onze selfservicekanalen 24/7 bereiken
Voor vragen, nieuws en kennis over marktfacilitering kun je altijd terecht op Partners in Energie.
Je kan op ons rekenen
Wij maken heldere afspraken en komen die na. Je krijgt een bevestiging van deze afspraken.
Je vraag wordt in één keer goed beantwoord
Kunnen wij je vraag niet in één keer beantwoorden? Dan komen we zo snel mogelijk terug met het goede antwoord.
Je weet altijd wat je kan verwachten
Je hebt inzicht in de voortgang van het proces en je weet wat de volgende stappen zijn. Je weet van tevoren welke acties je zelf neemt.
Je snapt waar we het over hebben
Door begrijpelijk taalgebruik maken we het zo makkelijk mogelijk voor je. Onze communicatie is voor jou op maat gemaakt.
Je weet waarvoor je bij ons terecht kan
Met één ingang voor je vragen, komt je vraag altijd bij de juiste medewerker terecht.
Wil je gebruik maken van het platform?
Wil je ook bijdragen aan de versnelling van de energietransitie en een goede samenwerking in de sector? Maak dan een account aan op Partners in Energie.